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服务细则
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服务细则
基本服务区域:南至南二环,北至北五环,东至东三环,西至西四环。
服务内容分四类: 铜牌服务;银牌服务;金牌服务;协议服务;
铜牌服务(免费)
送取服务
不提供免费送取货服务。
技术服务
1、提供电话技术支持。
2、不提供免费上门服务,客户将设备送到技术部维修,免费维修和维护;租赁协议指定的人为故障除外。
银牌服务(100元/台)
送取服务
10公里以内免费送取货;10公里之外按超出部份单程(取或送)2元/公里/台收取。
技术服务
1、基本区域内上门硬件维修,超出基本区域,酌情收取运输和服务费;租赁协议指定的人为故障除外。
2、基本区域内上门常规系统软件修复(WINDOWS98/95/2000/XP,OFFICE系列,网络联通)一次,如果超出基本区域以外,酌情收取运输和服务费;服务响应时间为两个工作日内上门。
金牌服务(200元/台)
送取服务
基本区域内免费送取货,超出基本区域之外按超出部份单程(取或送)5元/公里/台收取。
技术服务
1、基本区域内上门硬件维修,超出基本区域,酌情收取运输和服务费;租赁协议指定的人为故障除外。
2、基本区域内上门常规系统软件修复(WINDOWS98/95/2000/XP,OFFICE系列,网络联通)一次,如果超出基本区域以外,酌情收取运输和服务费;服务响应时间为一个工作日内上门。
协议服务(协商收费)
在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式,以满足承租客户的特殊应用环境。
1、取送服务按双程(取或送)5元/公里/台收取。
2、局域网架设(含租用网线和交换机)100元/台。
3、基本区域内上门硬件维修,50-100元/次/台,如果超出基本区域以外,100-200/次/台。
4、基本区域内,常规系统软件修复(WINDOWS98/95/2000/XP,OFFICE系列,网络联通),100元/次/台,如果超出基本区域以外,150-200/元/次/台。
5、服务响应时间为一个工作日内上门,如果客户希望响应更快,则服务费增加50%-100%,另行协商。
6、以上未提到的服务,由双方友好协商解决。
特殊情况的处理
1、客户自取设备到家就不能使用,如果确认是设备硬件问题,我们承担10公里以内的最多不超过30元的出租车往返费用(凭发票)。
2、如果客户送修的设备在24小时内没有修好,则客户的使用时间顺延双倍于耽误的时间。
3、一周内客户送修两次同一设备,如果确认是设备硬件问题我们将给予设备更换,并承担10公里以内的最多不超过30元的出租车往返费用(凭发票),而且客户的使用时间顺延双倍于耽误的时间。
租赁手续
租赁合同
服务细则
资信证明
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